{"id":44434,"date":"2025-06-20T02:00:00","date_gmt":"2025-06-20T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/2025\/06\/20\/pix-automatico-empresas-podem-enfrentar-desafios-operacionais-dizem-especialistas\/"},"modified":"2025-06-20T02:00:00","modified_gmt":"2025-06-20T05:00:00","slug":"pix-automatico-empresas-podem-enfrentar-desafios-operacionais-dizem-especialistas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/2025\/06\/20\/pix-automatico-empresas-podem-enfrentar-desafios-operacionais-dizem-especialistas\/","title":{"rendered":"Pix Autom\u00e1tico: empresas podem enfrentar desafios operacionais, dizem especialistas"},"content":{"rendered":"

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O Pix Autom\u00e1tico come\u00e7ou a operar dia 16 de junho e, conforme o Banco Central (BC), a ferramenta tem o intuito de facilitar a vida dos pagadores. No entanto, a nova modalidade de pagamento pode trazer desafios operacionais, de comunica\u00e7\u00e3o e de gest\u00e3o para as empresas<\/strong>. A nova funcionalidade permite o pagamento recorrente de contas como mensalidades, assinaturas e servi\u00e7os essenciais diretamente pelo aplicativo do banco.<\/p>\n<\/p>\n

O especialista em direito empresarial e do consumidor, s\u00f3cio do Ernesto Borges Advogados, Daniel Feitosa Naruto, de Campo Grande (MS), elenca de que forma os empreendimentos podem ter dificuldades com a opera\u00e7\u00e3o<\/strong> da nova ferramenta de pagamento.<\/p>\n

\u201cO Pix Autom\u00e1tico, essa nova ferramenta de pagamentos recorrentes do Banco Central, traz alguns desafios para as empresas, como a necessidade da adapta\u00e7\u00e3o dos sistemas de cobran\u00e7a, mudan\u00e7a nos fluxos de recebimento e a gest\u00e3o de autoriza\u00e7\u00f5es dos clientes\u201d, afirma Feitosa Naruto.<\/p>\n

Desafios operacionais e de comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

J\u00e1 o especialista em Direito do Consumidor e Relacionamento Institucional, s\u00f3cio do PG Advogados, Leonardo Werlang, de S\u00e3o Paulo (SP), explica que, como o Pix Autom\u00e1tico \u00e9 uma tecnologia nova, pode fazer com que empresas enfrentem desafios internos e externos \u2013 sejam de ordem operacional ou de comunica\u00e7\u00e3o entre sistemas e consumidores.<\/p>\n

\u201cOs desafios s\u00e3o, primeiramente, a quest\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o. Por ser um produto novo, pode ser que haja\u00a0dificuldades operacionais de comunica\u00e7\u00e3o entre os sistemas, mas \u00e9 algo que, se acontecer, \u00e9 tempor\u00e1rio.\u201d<\/p>\n

Werlang destaca que as empresas devem passar as informa\u00e7\u00f5es sobre o Pix Autom\u00e1tico de forma clara para os clientes<\/strong> \u2013 seja dentro dos aplicativos ou em canais de atendimento \u2013 com vistas a evitar fraudes banc\u00e1rias.<\/p>\n

\u201cO c\u00f3digo de defesa do consumidor exige que essa informa\u00e7\u00e3o seja sempre clara, adequada e ostensiva. Principalmente porque n\u00f3s sabemos que o mercado financeiro \u00e9 um dos maiores objetos de fraudes por parte de golpistas. Um dos objetivos do Pix Autom\u00e1tico\u00a0\u00a0\u00e9 reduzir as fraudes\u201d, ressalta Werlang.<\/p>\n

Seguran\u00e7a, competitividade e precifica\u00e7\u00e3o\u00a0<\/h2>\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 seguran\u00e7a, Daniel Feitosa Naruto afirma que a modalidade segue sendo uma op\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel para os consumidores<\/strong>. \u201cNa seguran\u00e7a, o sistema [do Pix Autom\u00e1tico] mant\u00e9m os altos padr\u00f5es do PIX, como a autentica\u00e7\u00e3o e a criptografia, mas exige aten\u00e7\u00e3o com fraudes de engenharia social no momento de ades\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o especialista frisa que as empresas s\u00f3 poder\u00e3o se cadastrar como recebedoras se tiverem pelo menos 6 meses de registro de CNPJ, \u201co que ajuda a evitar golpes e aumenta a confiabilidade da ferramenta\u201d, avalia Feitosa Naruto.<\/p>\n

Por outro lado, a ferramenta tamb\u00e9m tem o potencial de acirrar a concorr\u00eancia. De acordo com Naruto, especialmente porque as fintechs tendem a se adaptar mais r\u00e1pido \u00e0s tecnologias. \u201cEm termos de competitividade, a modalidade reduz a depend\u00eancia de intermedi\u00e1rios, o que pode beneficiar pequenos neg\u00f3cios\u201d, afirma.<\/p>\n

J\u00e1 no \u00e2mbito dos custos para as institui\u00e7\u00f5es recebedoras, Leonardo Werlang avalia que outro desafio para o mercado ser\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o aos valores<\/strong> \u2013 considerando que h\u00e1 uma cobran\u00e7a para as pessoas jur\u00eddicas pelos bancos. \u201cNo primeiro momento, vai haver um ajuste para as empresas entenderem como os parceiros comerciais v\u00e3o precificar esses produtos\u201d, salienta Werlang.<\/p>\n

Benef\u00edcios do Pix Autom\u00e1tico<\/h2>\n

Os especialistas ouvidos pelo Brasil 61<\/strong> tamb\u00e9m listaram os principais benef\u00edcios da ades\u00e3o ao Pix Autom\u00e1tico, tanto para as empresas quanto para as pessoas f\u00edsicas. Confira:<\/p>\n

    \n
  • Redu\u00e7\u00e3o da inadimpl\u00eancia;<\/li>\n
  • Diminui\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de boletos fraudados;<\/li>\n
  • Redu\u00e7\u00e3o dos custos operacionais para clientes;<\/li>\n
  • Decl\u00ednio das judicializa\u00e7\u00e3o de empresas por conta de golpes financeiros;<\/li>\n
  • Possibilitar o uso da ferramenta para quem n\u00e3o tem cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/li>\n<\/ul>\n

    Inclusive, durante o evento de lan\u00e7amento da opera\u00e7\u00e3o em S\u00e3o Paulo, dia 4 de junho, o presidente do Banco Central, Gabriel Gal\u00edpolo, afirmou que o Pix Autom\u00e1tico beneficiar\u00e1 60 milh\u00f5es de pessoas que n\u00e3o t\u00eam cart\u00e3o de cr\u00e9dito no pa\u00eds<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

    Como utilizar o Pix Autom\u00e1tico<\/h2>\n

    Os pagadores podem acessar o aplicativo oficial do seu banco e autorizar uma \u00fanica vez a opera\u00e7\u00e3o que permite o agendamento de despesas peri\u00f3dicas e recorrentes. O cliente dever\u00e1 autorizar a cobran\u00e7a autom\u00e1tica, com valor, periodicidade e um prazo pr\u00e9-definido.\u00a0<\/p>\n

    Estat\u00edsticas do Pix<\/h2>\n

    Segundo dados disponibilizados na p\u00e1gina oficial do BC, hoje h\u00e1 mais de 175 milh\u00f5es de usu\u00e1rios Pix e quase 855 milh\u00f5es de chaves cadastradas \u2013 sendo mais de 815 chaves de pessoas f\u00edsicas. Inclusive, em maio de 2025, foram 6,6 milh\u00f5es de transa\u00e7\u00f5es via Pix.\u00a0<\/p>\n

    \t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Pixel<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Institui\u00e7\u00f5es recebedoras tamb\u00e9m podem passar por dificuldades de comunica\u00e7\u00e3o; por outro lado, modalidade de pagamento pode reduzir fraudes e inadimpl\u00eancia, al\u00e9m de aumentar a competitividade entre os empreendimentos<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":44435,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[48],"tags":[],"class_list":["post-44434","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mundo"],"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Noticias em Destaque","distributor_original_site_url":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44434","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44434"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44434\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44435"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44434"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44434"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/noticiasdestaque.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44434"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}